第三百一十二章严肃处理
孔雪脸色白了几分，没想到会因为这件事直接就被辞退了。
虽然商场上的工作人员由不得简莫染处理，可是简莫染说了这种话，经理肯定就不会要她了。
她惶恐地望着简莫染，几乎不过短短两秒钟的时间，就掉下眼泪来，哭着祈求简莫染：“简小姐，求你开开恩，我的出发点是没错的啊，我也是为了维护你们这些商家的权益啊，我这是谨慎，都是为了大局考虑，只不过用错了方式而已，为什么不能再给我一个机会？”
“我从来不给废物机会。”简莫染盯着她的目光已经完全冷了下去，无情道，“你所谓的维护商家的权益，不过是建立在你自己的判断上而已，自以为是的人是最愚蠢的，客户明明给过你那么多次机会去验证错误，你都做不到，我何必还要给你机会？”
孔雪这下就知道自己是真的没机会了。
她神色耷拉了下来，充满了失落和难堪，刚刚到盛气凌人已经完全消失不见。
她哄着眼睛望着简莫染，不愿意放弃这个机会，辩解说：“简小姐，我就是今天心情不好，所以才克制不住发了脾气的，骗子本来就多，就不能看在我们初衷是好的份上，给我一个改过的机会吗？”
简莫染听得笑了起来，眉眼间充斥着毫不留情地讥讽：“职场上，没有人会为你的情绪买单，这又是你犯的一个很愚蠢的错误。”
简莫染收回视线，再也不愿多看她一眼，冷淡道：“出去吧，我不想再看见你，或许别的老板会需要你这样矜矜业业的员工。”
她实在没必要恨这种人说太多，做错了事，就应该付出相应的态度，改过自新的机会她自然也会给，不过不是给这种人。
孔雪还想说什么，季洁却已经挡在她面前，脸色冷漠地劝了一句：“多说无益，你先出去吧，现在老板只是辞退你而已，再纠缠下去，你还能不能在洛城找到工作，快去另当别论了。”
果然，季洁的这句威胁是最有用的，孔雪一下什么都不好说了，唯唯诺诺又心不甘情愿地出去了。
经理总算是来了，一路跑过来的，大冷天还热出一身汗，跑到简莫染身边站顶：“简总怎么亲自来了，你要来考察应该提前说一声的，你看看今天我在别的地方处理工作，赶过来有些着急了，照顾不周的地方，简总千万别怪罪。”
“我怎么会怪你呢？”简莫染勾唇笑了笑，笑容甚至称得上有些和睦，看上去特别无害和好相处。
跟刚刚面对孔雪的时候完全不同。
经理一下松了一口气，还以为真不会被怪罪，讨好地笑了笑：“简总不怪罪就好，年关工作实在是太忙了，这次简总过来是有什么重要的事吗，是有新品需要上市了吗？”
简莫染深深地看了面前的经理一眼。
她不相信这个人不知道眼前有问题需要解决，对方却一上来就想装作什么都没看见，什么都没发生的样子，想把这件事情掀过去。
她微微勾起嘴角，笑容冷了下来，缓缓道：“你放心，很快，你就不忙了。”
经理疑惑地望着简莫染，还没来得及问什么，就听见简莫染冷冽地质问：“王经理，现在，还是来说说这件事要怎么解决吧，你玩忽职守的事，没有培训和约束好底下员工的事，我们以后再说。”
王经理额头上冷汗又滚了下来。
都说简氏集团最难缠的人不是董事会那些老古董，而是年纪轻轻的职场新人简莫染。
起初，他还不以为然，如今站在对面面前，却是下意识不安和踌躇。
他斟酌了许久的语气，才缓缓说出一句：“这件事我们刚才来的路上听说了，就是导购不懂事而已，那导购是个新人，不懂规矩，冒犯了这一点客户小姐，你放心，你要退货，我们肯定是全额给你退的。”
林莉不屑儿嗤笑一声，当场就反问了一句：“不需要看吊牌确认一下是不是你们这里的衣服吗？”
“不……不用了。”经理语气哆嗦了一下，有些紧张，心底把不懂事的孔雪骂了千万遍。
林莉却不依不饶起来，淡淡道：“我看还是确认一下吧，购物记录和昨天的监控，调出来看清楚了再来退货，我可不想让人议论我碰瓷，看了购物记录你们就知道我昨天什么时间成交的衣服，自然就可以去查监控了。”
她心里憋着火气，说话的声音自然算不得好听。
经理有些为难地望着简莫染：“这……倒不用这么麻烦的，不就是六七万的单子退给你就是了。”
“用的，按照客户说的去做。”简莫染却也是赞同林莉的做法的，只有这样，才能消除彼此之间的隔阂。
而且，简莫染还有一件事需要确认。
如果衣服真是从这里卖出去的……什么时候羽霓的单品价格这么高了，完全出乎她的意料。
不是季洁不是还说，打过一段时间的价格战吗？
这个价格是最近调回来的，还是一直这样，还是这就是恨奥美比价格战够调低下来的价格。
简莫染都这么说了，王经理只能按照林莉的要求去做，调了购物记录和监控出来，一行人盯着监控画面，王经理硬着头皮说：“林小姐谢谢衣服确实是从我们这里买的，你看有什么不满意的地方，我们给你退货。”
林莉提来的衣服就放在前台那边的柜子上，前台去把袋子都拎了过来。
林莉掏出一件衣服，满脸冷冽地拍在简莫染面前：“你们自己看看，你们这衣服值这个价钱吗，之前质量也没这么差吧，最近真的是越来越不像样子了，不仅质量差，掉毛严重，走线，价格还比之前贵了。”
简莫染接过衣服看了一眼，虽然她说的谢谢问题不算明显，可是仔细看的确存在这些问题。
林莉提起这件事的时候，多少还是觉得有些失望和难堪，难抑愤怒道：“昨天我买的时候，我是比较赶时间。”
她解释了一句：“而且因为我是这里的长期客户，只不过最近有段时间没来羽霓了，可是我依旧信任这个品牌，所以我根本没怎么检查质量这方面的问题，就直接下单了。”
越说林莉心里就越来气，表情就越凝重：“可我没想到拿回家之后会是这样一些衣服，如果你们现在也怀疑这些衣服是我在外面买的残次品，可以现场把你们挂在外面的那些衣服拿过来做对比。”
不用做什么对比了，简莫染认得出来，谢谢衣服就是这里拿的，因为内扣的处理方式是外面那些盗版学不到的。
简莫染脸色完全沉了下去，满脸凝重，盯着王经理质问：“怎么回事？”
王经理支支吾吾不敢看简莫染的眼睛，反应过来后赶紧推卸责任：“简总，这我就不知道了，衣服是直接从总部公司运过来的，质量问题我们这边也没有检验标准吧，过了公司的质检部门发出来的，我们也只能挂出来卖啊。”
“行，这件事不归你管，那定价呢？”简莫染重重地将手中的衣服砸了下去，脸沉得像是浸了墨汁，“定价为什么高得这么离谱，这恨你们每个季度交上来报表恐怕有出入吧？”
经理实在是没想到简莫染今天会突然来店里，好巧不巧被她看见了这场闹剧。
要不然，他的场面不会像如今这般被动，肯定是有说辞来敷衍简莫染的。
可如今一切都被抓到了正着，解释都无从说起了。
简莫染深吸口气，厌恶地看了经理一眼：“这件事我们待会再来处理，你先去把客户的退单处理好。”
王经理赶紧下去忙了，简莫染这才有机会对林莉说：“真是不好意思，如果不是今天想着来这里看看，服装出了这么大的问题我还真的不知道，这次的事我们一定会圆满解决，不仅给你，我会给购买了这一批羽霓服装的客户一个交代的，希望林小姐再给我们一次机会。”
能留住一个顾客，自然是好的，简莫染不想失去任何客户，而且这个客户还是羽霓的长期客户。
林莉脸色总算缓和了下来，望着简莫染说：“我也知道这次的问题你们这些主事的，多半是不知道的，可你这个下属的管理机构问题实在太多。”
林莉在自己工作的地方，也多少算是一个小领导，看问题也就比较通透。
她放缓了声音，淡淡道：“要想维护你羽霓的名声，恐怕没这么容易，如果你真能给出一个圆满的交代，以后的衣服质量有保障，我自然不会跟优质品牌过不去。”
简莫染想听的，就是这句话，听到这里够瞬间放心了许多，赶紧说：“这你就放心好了，我一定会解决好这次的问题，毕竟这关系到羽霓能不能继续发展下去。”
之前就出一次的质量问题，简莫染没想到她不过是把工作重心放在开发国外新项目上一段时间而已，就又重蹈覆辙。
这一次，她必然不会像上次那么好商量了。
如果连国内市场都站不稳脚跟，又谈什么入驻国外市场？
国内的服装业本就没什么翘楚，也算不上顶级，如果她连这个都站不稳，如何跟国外的大品牌竞争？
林莉的订单很快处理好了，简莫染去了王经理的办公室。
王经理局促不安地站在简莫染对面，垂眸不敢看她的眼睛，含糊不清道：“简总，定价的事自然也不是我一个人能决定的，这个价格肯定是上报了总公司之后才定下来的啊，我只负责让手下人制定推销的方案和定价，最终敲定价格的人，不是我。”
第一时间，推卸责任。
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虽然商场上的工作人员由不得简莫染处理，可是简莫染说了这种话，经理肯定就不会要她了。
她惶恐地望着简莫染，几乎不过短短两秒钟的时间，就掉下眼泪来，哭着祈求简莫染：“简小姐，求你开开恩，我的出发点是没错的啊，我也是为了维护你们这些商家的权益啊，我这是谨慎，都是为了大局考虑，只不过用错了方式而已，为什么不能再给我一个机会？”
“我从来不给废物机会。”简莫染盯着她的目光已经完全冷了下去，无情道，“你所谓的维护商家的权益，不过是建立在你自己的判断上而已，自以为是的人是最愚蠢的，客户明明给过你那么多次机会去验证错误，你都做不到，我何必还要给你机会？”
孔雪这下就知道自己是真的没机会了。
她神色耷拉了下来，充满了失落和难堪，刚刚到盛气凌人已经完全消失不见。
她哄着眼睛望着简莫染，不愿意放弃这个机会，辩解说：“简小姐，我就是今天心情不好，所以才克制不住发了脾气的，骗子本来就多，就不能看在我们初衷是好的份上，给我一个改过的机会吗？”
简莫染听得笑了起来，眉眼间充斥着毫不留情地讥讽：“职场上，没有人会为你的情绪买单，这又是你犯的一个很愚蠢的错误。”
简莫染收回视线，再也不愿多看她一眼，冷淡道：“出去吧，我不想再看见你，或许别的老板会需要你这样矜矜业业的员工。”
她实在没必要恨这种人说太多，做错了事，就应该付出相应的态度，改过自新的机会她自然也会给，不过不是给这种人。
孔雪还想说什么，季洁却已经挡在她面前，脸色冷漠地劝了一句：“多说无益，你先出去吧，现在老板只是辞退你而已，再纠缠下去，你还能不能在洛城找到工作，快去另当别论了。”
果然，季洁的这句威胁是最有用的，孔雪一下什么都不好说了，唯唯诺诺又心不甘情愿地出去了。
经理总算是来了，一路跑过来的，大冷天还热出一身汗，跑到简莫染身边站顶：“简总怎么亲自来了，你要来考察应该提前说一声的，你看看今天我在别的地方处理工作，赶过来有些着急了，照顾不周的地方，简总千万别怪罪。”
“我怎么会怪你呢？”简莫染勾唇笑了笑，笑容甚至称得上有些和睦，看上去特别无害和好相处。
跟刚刚面对孔雪的时候完全不同。
经理一下松了一口气，还以为真不会被怪罪，讨好地笑了笑：“简总不怪罪就好，年关工作实在是太忙了，这次简总过来是有什么重要的事吗，是有新品需要上市了吗？”
简莫染深深地看了面前的经理一眼。
她不相信这个人不知道眼前有问题需要解决，对方却一上来就想装作什么都没看见，什么都没发生的样子，想把这件事情掀过去。
她微微勾起嘴角，笑容冷了下来，缓缓道：“你放心，很快，你就不忙了。”
经理疑惑地望着简莫染，还没来得及问什么，就听见简莫染冷冽地质问：“王经理，现在，还是来说说这件事要怎么解决吧，你玩忽职守的事，没有培训和约束好底下员工的事，我们以后再说。”
王经理额头上冷汗又滚了下来。
都说简氏集团最难缠的人不是董事会那些老古董，而是年纪轻轻的职场新人简莫染。
起初，他还不以为然，如今站在对面面前，却是下意识不安和踌躇。
他斟酌了许久的语气，才缓缓说出一句：“这件事我们刚才来的路上听说了，就是导购不懂事而已，那导购是个新人，不懂规矩，冒犯了这一点客户小姐，你放心，你要退货，我们肯定是全额给你退的。”
林莉不屑儿嗤笑一声，当场就反问了一句：“不需要看吊牌确认一下是不是你们这里的衣服吗？”
“不……不用了。”经理语气哆嗦了一下，有些紧张，心底把不懂事的孔雪骂了千万遍。
林莉却不依不饶起来，淡淡道：“我看还是确认一下吧，购物记录和昨天的监控，调出来看清楚了再来退货，我可不想让人议论我碰瓷，看了购物记录你们就知道我昨天什么时间成交的衣服，自然就可以去查监控了。”
她心里憋着火气，说话的声音自然算不得好听。
经理有些为难地望着简莫染：“这……倒不用这么麻烦的，不就是六七万的单子退给你就是了。”
“用的，按照客户说的去做。”简莫染却也是赞同林莉的做法的，只有这样，才能消除彼此之间的隔阂。
而且，简莫染还有一件事需要确认。
如果衣服真是从这里卖出去的……什么时候羽霓的单品价格这么高了，完全出乎她的意料。
不是季洁不是还说，打过一段时间的价格战吗？
这个价格是最近调回来的，还是一直这样，还是这就是恨奥美比价格战够调低下来的价格。
简莫染都这么说了，王经理只能按照林莉的要求去做，调了购物记录和监控出来，一行人盯着监控画面，王经理硬着头皮说：“林小姐谢谢衣服确实是从我们这里买的，你看有什么不满意的地方，我们给你退货。”
林莉提来的衣服就放在前台那边的柜子上，前台去把袋子都拎了过来。
林莉掏出一件衣服，满脸冷冽地拍在简莫染面前：“你们自己看看，你们这衣服值这个价钱吗，之前质量也没这么差吧，最近真的是越来越不像样子了，不仅质量差，掉毛严重，走线，价格还比之前贵了。”
简莫染接过衣服看了一眼，虽然她说的谢谢问题不算明显，可是仔细看的确存在这些问题。
林莉提起这件事的时候，多少还是觉得有些失望和难堪，难抑愤怒道：“昨天我买的时候，我是比较赶时间。”
她解释了一句：“而且因为我是这里的长期客户，只不过最近有段时间没来羽霓了，可是我依旧信任这个品牌，所以我根本没怎么检查质量这方面的问题，就直接下单了。”
越说林莉心里就越来气，表情就越凝重：“可我没想到拿回家之后会是这样一些衣服，如果你们现在也怀疑这些衣服是我在外面买的残次品，可以现场把你们挂在外面的那些衣服拿过来做对比。”
不用做什么对比了，简莫染认得出来，谢谢衣服就是这里拿的，因为内扣的处理方式是外面那些盗版学不到的。
简莫染脸色完全沉了下去，满脸凝重，盯着王经理质问：“怎么回事？”
王经理支支吾吾不敢看简莫染的眼睛，反应过来后赶紧推卸责任：“简总，这我就不知道了，衣服是直接从总部公司运过来的，质量问题我们这边也没有检验标准吧，过了公司的质检部门发出来的，我们也只能挂出来卖啊。”
“行，这件事不归你管，那定价呢？”简莫染重重地将手中的衣服砸了下去，脸沉得像是浸了墨汁，“定价为什么高得这么离谱，这恨你们每个季度交上来报表恐怕有出入吧？”
经理实在是没想到简莫染今天会突然来店里，好巧不巧被她看见了这场闹剧。
要不然，他的场面不会像如今这般被动，肯定是有说辞来敷衍简莫染的。
可如今一切都被抓到了正着，解释都无从说起了。
简莫染深吸口气，厌恶地看了经理一眼：“这件事我们待会再来处理，你先去把客户的退单处理好。”
王经理赶紧下去忙了，简莫染这才有机会对林莉说：“真是不好意思，如果不是今天想着来这里看看，服装出了这么大的问题我还真的不知道，这次的事我们一定会圆满解决，不仅给你，我会给购买了这一批羽霓服装的客户一个交代的，希望林小姐再给我们一次机会。”
能留住一个顾客，自然是好的，简莫染不想失去任何客户，而且这个客户还是羽霓的长期客户。
林莉脸色总算缓和了下来，望着简莫染说：“我也知道这次的问题你们这些主事的，多半是不知道的，可你这个下属的管理机构问题实在太多。”
林莉在自己工作的地方，也多少算是一个小领导，看问题也就比较通透。
她放缓了声音，淡淡道：“要想维护你羽霓的名声，恐怕没这么容易，如果你真能给出一个圆满的交代，以后的衣服质量有保障，我自然不会跟优质品牌过不去。”
简莫染想听的，就是这句话，听到这里够瞬间放心了许多，赶紧说：“这你就放心好了，我一定会解决好这次的问题，毕竟这关系到羽霓能不能继续发展下去。”
之前就出一次的质量问题，简莫染没想到她不过是把工作重心放在开发国外新项目上一段时间而已，就又重蹈覆辙。
这一次，她必然不会像上次那么好商量了。
如果连国内市场都站不稳脚跟，又谈什么入驻国外市场？
国内的服装业本就没什么翘楚，也算不上顶级，如果她连这个都站不稳，如何跟国外的大品牌竞争？
林莉的订单很快处理好了，简莫染去了王经理的办公室。
王经理局促不安地站在简莫染对面，垂眸不敢看她的眼睛，含糊不清道：“简总，定价的事自然也不是我一个人能决定的，这个价格肯定是上报了总公司之后才定下来的啊，我只负责让手下人制定推销的方案和定价，最终敲定价格的人，不是我。”
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